Garanties & Engagements
Votre tranquillité d'esprit, notre priorité
Entreprise familiale depuis 15 ans, nous offrons des garanties complètes et une charte de qualité rigoureuse pour tous vos travaux de rénovation.
Nos garanties légales
Toutes nos prestations sont couvertes par des garanties obligatoires pour votre protection
Garantie Décennale
Protection complète pendant 10 ans
Tous nos chantiers sont couverts par une assurance décennale. Cela signifie que tous les travaux de construction et de rénovation sont garantis pendant 10 ans après la livraison du chantier.
- Couverture complète des travaux
- Valable 10 ans après livraison
- Assurance tous risques
- Intervention rapide en cas de besoin
Garantie de Parfait Achèvement
Engagement sur la qualité finale
Pendant un an après la réception des travaux, nous nous engageons à intervenir gratuitement pour corriger toute anomalie ou malfaçon signalée.
- Durée : 1 an après livraison
- Correction gratuite des anomalies
- Intervention sous 48h
- Suivi personnalisé
Garantie Biennale
Protection des équipements
Les éléments d'équipement (robinetterie, prises, interrupteurs, etc.) sont garantis pendant 2 ans contre tout dysfonctionnement.
- Durée : 2 ans
- Tous les équipements inclus
- Remplacement gratuit
- SAV réactif
Comprendre la garantie décennale
La garantie décennale est une assurance obligatoire qui couvre tous les dommages susceptibles de compromettre la solidité de l'ouvrage ou de le rendre impropre à sa destination. Elle s'applique pendant 10 ans à compter de la réception des travaux.
Exemples couverts : fissures, infiltrations, problèmes de fondations, défauts de construction majeurs...
Notre charte de qualité
Un processus rigoureux en 6 étapes pour garantir l'excellence de nos prestations
Étude personnalisée
Analyse approfondie de votre projet et de vos besoins spécifiques
Devis détaillé
Proposition complète avec matériaux, délais et budget transparents
Planification rigoureuse
Organisation du chantier et coordination des différents corps de métier
Exécution soignée
Réalisation des travaux dans le respect des normes et de votre habitat
Contrôle qualité
Vérification minutieuse de chaque étape avant validation
Livraison et suivi
Remise des clés et accompagnement pendant les périodes de garantie
Nos 6 engagements fondamentaux
Des valeurs familiales transmises depuis 15 ans pour votre satisfaction
Respect des délais
Nous nous engageons à respecter le calendrier établi lors de la signature du devis. En cas d'imprévu, nous vous informons immédiatement.
Devis détaillé et transparent
Nos devis sont complets, sans surprise. Chaque poste de dépense est clairement identifié et justifié.
Chantier propre et sécurisé
Nous maintenons votre chantier en état de propreté et prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires.
Artisans qualifiés
Tous nos artisans sont qualifiés, assurés et formés aux dernières techniques de rénovation.
Matériaux de qualité
Nous sélectionnons des matériaux durables et performants, issus de fournisseurs reconnus.
Suivi personnalisé
Un interlocuteur unique vous accompagne du début à la fin de votre projet.
